Nous sommes là pour vous
Chaque client mérite une expérience vraiment personnalisée. Notre équipe de concierges multilingues est votre guide dévoué pour découvrir la magie de la Crète. Qu’il s’agisse d’organiser des transferts sans encombre, de garantir les départs tardifs tant convoités ou de recommander l’oreiller idéal pour un sommeil réparateur, nous sommes là pour veiller à ce que votre séjour soit aussi facile et agréable que possible.
Considérez-nous comme vos initiés crétois, prêts à partager nos connaissances locales et notre passion pour cette île magnifique.
veuillez nous contacter au +30 2831 200300
ou envoyez-nous un courriel à l’adresse info.rb@aquilahotels.com
Sur demande, notre équipe de concierges peut organiser un service de transfert depuis et vers notre hôtel. Si vous optez pour ce service, veuillez remplir le formulaire suivant avec tous les détails demandés.
En remplissant ce formulaire, vous acceptez les conditions générales (*).
Conditions générales d’utilisation
- À votre arrivée, votre chauffeur attitré vous attendra à l’extérieur du hall des arrivées avec un panneau personnalisé.
- La route panoramique entre l’aéroport international d’Héraklion « Nikos Kazantzakis » et l’aéroport international de La Canée « Ioannis Daskalogiannis » et la station est d’environ 75 km et dure environ une heure.
- Le trajet depuis le port d’Héraklion (73 km) et le port de La Canée (68 km) dure également environ une heure.
- Le prix du taxi est de 98 € par trajet, pour un maximum de 3 adultes et 4 valises.
- Pour les groupes plus importants (4-6 adultes), nous proposons des minibus confortables à 180 € par trajet.
- Si vous avez besoin d’un autre moyen de transport, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@aquilahotels.com pour connaître les options et les tarifs.
- En cas de « no-show » dû à un client quittant l’aéroport ou le port sans avoir contacté l’hôtel au moins 4 heures à l’avance, le montant total du transfert sera facturé.
- Si des modifications apportées à la réservation (y compris une date ou une heure de transfert incorrecte) entraînent l’envoi du taxi, le montant total des frais de transfert sera facturé. Veuillez donc vous assurer que tous les champs relatifs au transfert sont correctement remplis afin d’éviter tout problème.
